FAQ sur les équipements d'occasion Leica

Questions générales

Vous pouvez demander un devis en remplissant le formulaire qui se trouve dans chaque page de produit ou vous pouvez prendre contact avec nous en envoyant un courriel à sales.cpe@leica-geosystems.com

Faites-nous savoir quel produit vous recherchez et nous vous dirons si nous allons bientôt le recevoir. Écrivez-nous à sales.cpe@leica-geosystems.com

Non. Nous préparons votre équipement une fois que nous aurons reçu votre paiement ou si vous nous fournissez une preuve de paiement.

Oui. Cependant, cela ne peut actuellement pas être fait à partir du site web. Nos paquets sont vendus comme kits standard, mais si vous souhaitez retirer ou échanger quoi que ce soit, vous pouvez nous le faire savoir dans le formulaire de commande et nous pouvons obtenir un nouveau devis.

Le CCP est Customer Care Package qui vous permet de bénéficier des dernières mises à jour logicielles sur l’équipement. Nous incluons un CCP de base avec tous nos équipements.

Vous pouvez transférer de l’argent à la CPEC. Votre représentant des ventes vous informera une fois que vous aurez décidé du matériel topographique que vous allez acheter.

Commandes et Expéditions

Nos bureaux officiels Leica sont situés à Barcelone, en Espagne. Nous pouvons vous envoyer n’importe quel équipement dans votre pays.

Bien que tout l’équipement ait été entretenu selon les normes les plus élevées, nous devons toujours effectuer les vérifications finales et le calibrage avant qu’il ne quitte notre bureau. C’est souvent 5-7 jours ouvrables

Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix. Votre représentant des ventes vous informera une fois que le lot sera complètement défini.

Cela dépendra du pays d’origine et du volume de votre forfait. Vous pouvez faciliter un temps moyen et le prix en demandant un devis dans chaque page de produit ou en envoyant un courriel à sales.cpe@leica-geosystems.com

Malheureusement, nous ne vendons pas partout. Nous ne pouvons pas commercer avec des clients dont les instruments seront utilisés à Cuba, en Iran, en Corée du Nord, au Soudan, en Syrie et dans la région de Crimée en Ukraine. Nous pouvons avoir des restrictions avec d’autres pays en raison des règlements d’exportation ou de la disponibilité des compagnies maritimes. Votre représentant des ventes vous tiendra informé de toute restiction susceptible de vous affecter.

Bien que tout l’équipement ait été entretenu selon les normes les plus élevées, nous devons toujours effectuer les vérifications finales et le calibrage avant qu’il ne quitte notre bureau. C’est souvent 5-7 jours ouvrables

Nous expédions votre équipement topographique d’occasion avec le transporteur qui convient le mieux à vos besoins de colis, qui est généralement un transporteur UPS. Si vous souhaitez expédier votre équipement avec un transporteur différent, vous pouvez vous adresser à votre représentant des ventes et il l’organisera pour vous.

Garantie et certification

Votre équipement est fourni avec le Blue Calibration Certificate de Leica Geosystems qui garantit que votre équipement topographique d’occasion répond à ses spécifications de produit.

La plupart des équipements disponibles sur ce site ont une garantie de 6 mois. Veuillez confirmez auprès de votre représentant des ventes.

Vous pouvez mettre à jour gratuitement le logiciel de votre équipement jusqu’à un an après l’achat.

Maintenance

Oui, vous pouvez calibrer votre équipement topographique localement. Vous pouvez trouver votre centre de calibrage Leica Geosystems le plus proche ici.

Vous n’avez pas à nous renvoyer votre équipement. Vous pouvez réparer votre équipement topographique localement. Vous pouvez trouver le centre technique Leica Geosystems le plus proche ici.

Vous pouvez nous joindre à tout moment si vous avez un problème. Envoyez un email à : sales.cpe@leica.geosystems.com and et nous vous répondrons dès que possible. Si vous avez besoin de réparer votre instrument, vous pouvez le faire dans votre pays dans l’un des centres techniques Leica Geosystems.

Customization

Customisation

New accessories

Nouveaux accessoires

Last Software & Firmware

Dernier logiciel et firmware

Original Blue certificate

Blue Certificate Original